Witam!
Czy zamierzają Państwo w końcu zrobić coś z waszym programem lojalnościowym? Bo nie uważacie, że nie zachęcacie zbytnio aby regularnie u was kupować. Aby dostać u was gratis centrum za ok 19 zł muszę wydać ok. 1.400! Uważam że to lekka przesada. A druga sprawa. Wiele aptek internetowych za zamówienie powyżej 100 zł daję przesyłkę gratis, jest to bardzo zachęcające, ja już wielokrotnie wybrałem inną aptekę niż waszą dzięki temu bo po prosty wyszło mi taniej nawet jeżeli niektóre leki były o kilka groszy droższe niż na apte.
Pozdrawiam
Witam,
poniżej przedstawię Panu przykładowe (losowo wybrane) zamówienia (na kwoty ok 100zł, 200zł, 300zł i 500zł) u nas i w aptece, która powyżej 100zł oferuje darmową wysyłkę:
Przykładowe zamówienie:
APTE.PL
3 x 60 kapsułek Boracelle olej z ogórecznika x60 kapsułek [21,23 zł] Wartość: 63,69 zł
1 x 60 tabletek Urinal x60 tabletek [35,99 zł] Wartość: 35,99 zł
Wartość zamówionych produktów: 99,68
Forma dostarczenia: Poczta Polska-przedpłata na konto bankowe
Koszt przesyłki : 7,00 zł
Do zapłaty : 106,68 zł
APTE.PL
1 x 30 saszetek Marsjanki Bobaski x 30 saszetek [12,11 zł] Wartość: 12,11 zł
1 x 75ml PHARMACERIS M MINTERINTM chłodzący żel na zmęczone nogi 75ml [19,05 zł] Wartość: 19,05 zł
1 x 500 ml OILATUM emulsja do kąpieli 500ml [51,99 zł] Wartość: 51,99 zł
1 x 125 ml MUSTELA 9 MIESIĘCY krem specjalny do pielęgnacji biustu 125ml [69,80 zł] Wartość: 69,80 zł
1 x 2 x 200 ml MUSTELA 9 MIESIĘCY DUOPACK podwójnie działający krem przeciw rozstępom 2 x 200ml [149,90 zł] Wartość: 149,90 zł
1 x 200 ml MUSTELA 9 MIESIĘCY mleczko do ciała silnie nawilżające 200ml [73,76 zł] Wartość: 73,76 zł
1 x 50 ml VICHY Myokine krem do cery normalnej i mieszanej 50ml [82,48 zł] Wartość: 82,48 zł
1 x 15 ml VICHY Myokine pod oczy 15 ml [69,77 zł] Wartość: 69,77 zł
Wartość zamówionych produktów: 528,86
Forma dostarczenia: Poczta Polska-przedpłata na konto bankowe
Koszt przesyłki : 7,00 zł
Do zapłaty : 535,86 zł
INNA APTEKA Z DARMOWĄ WYSYŁKĄ:
1x MARSJANKI BOBASKI MULTIWITAMINY OD 1 ROKU ŻYCIA O SMAKU POMARAŃCZY *30 SASZETEK (14,83 PLN) 14,83 PLN
1x PHARMACERIS M MACIERZYŃSTWO - CHŁODZĄCY ŻEL NA ZMĘCZONE NOGI (21,20 PLN ) 21,20 PLN
1x OILATUM EMULSJA DO KĄPIELI 500 ML (60,89 PLN) 60,89 PLN
1x MUSTELA 9 M-CY SPECJALNY KREM DO PIELĘGNACJI BIUSTU 125 ML (82,53 PLN) 82,53 PLN
2x MUSTELA 9 M-CY KREM PODWÓJNIE DZIAŁAJĄCY PRZECIW ROZSTĘPOM 200 ML (105,20 PLN) 210,40 PLN
1x MUSTELA 9 M-CY MLECZKO DO CIAŁA SILNIE NAWILŻAJĄCE 200 ML (87,43 PLN) 87,43 PLN
1x VICHY MYOKINE KREM CERA NORMALNA/MIESZANA 50 ML (95,75 PLN) 95,75 PLN
1x VICHY MYOKINE KREM POD OCZY 15 ML (80,87 PLN) 80,87 PLN
WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA: 653,90 PLN
NASZ KOMENTARZ: przepłaca Pan ok 120zł czyli ok 20% wartości zamówienia !!!
Według nas rachunek jest prosty: albo kupuje się taniej z kosztami wysyłki, albo stosuje się pseudo darmową wysyłkę, podnosząc ceny. Należy pamiętać, że nie ma nic za darmo - przesyłka zawsze będzie gdzieś wliczona.
Jeżeli chodzi nasz program lojalnościowy - APTE-punkty można zbierać lub nie. Uważamy, że nagrody za punkty są miłym dodatkiem od naszej firmy, a nie powodem, dla którego należy robić zakupy.
Ponawiam pytanie. Czy w końcu zamierzanie coś zrobić z produktami za punkty? Świat idzie do przodu a wy stoicie w miejscu(brak nowych produktów, jest ich raptem kilka i ilość punktów z kosmosu).
jak już pisałem wcześniej - nagrody za punkty są tylko i wyłącznie miłym dodatkiem od naszej firmy i ich wartość w przeliczeniu na złotówkę się nie zmieni.
Jeżeli chodzi o rotację produktów do wybrania z APTE-katalogu, to co jakiś czas je zmieniamy - nie będziemy tego robić zbyt często z jednej prostej przyczyny - jak Pan sam zauważył, trzeba zrobić kilkukrotne zakupy w naszej aptece, aby móc skorzystać z punktów i wybrać sobie jakiś produkt - częsta zmiana tych gratisowych produktów uniemożliwi Państwu wcześniejsze wybranie produktu i dążenie do jego otrzymania.
Jeżeli chodzi nasze "stanie w miejscu", to jest to związane z dużymi zmianami, nad którymi pracujemy - w niedalekiej przyszłości (mamy taką nadzieję) wszystko się wyjaśni.
Stanie w miejscu - chodziło mi wyłącznie o program lojalnościowy który macie po prostu do kitu. Co do produktów nie mam zastrzeżeń, oczywiście nie macie ich tak dużo jak inne apteki internetowe, ale zawsze gdy coś potrzebowałem to mi sprowadzaliście, więc nie narzekam. Duży minus to koszty przesyłki które są wygurowane i na pewno już tak często nie będe u was zamawiał.
Pozdr.
co do kosztów wysyłki, to są one spowodowane zmianą z Poczty Polskiej na firmę kurierską - ceny produktów w naszej aptece staramy się mieć w bardzo atrakcyjnych cenach, więc za przesyłkę w 100% płaci osoba zamawiająca - nie ukrywamy tej opłaty w cenie produktu
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Nie możesz ściągać załączników na tym forum